Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerine Direkt Bağlanma

Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerine Direkt Bağlanma
05 Ekim 2019 Cumartesi 11:40

Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerine Direkt Bağlanma

Yapı Kredi bankası ülkemizde sahip olduğu müşteri potansiyeli bakımından özel sektörde en büyük bankalar arasında yer almaktadır. Ama Yapı Kredi bankasının müşterileri, herhangi bir durumda banka temsilcileri ile görüşmek istediklerinde hemen müşteri temsilcisine bağlanamamakta ve telefonda çok uzun süre bekletilmektedir. Bu sorun nedeni ile birçok kişinin Yapı Kredi direkt müşteri hizmetlerine bağlanma ile ilgili bazı soruları oluşmakta ve Yapı Kredi bankası müşteri hizmetlerine en kısa nasıl bağlanabilirim diye merak etmektedir. Biz de bu yönde bir makale kaleme alarak, en hızlı şekilde müşteri hizmetlerine bağlanma yollarını size anlatacağız. yapı kredi müş hiz bağlanma

Bankacılık sektöründe en önemli unsurlardan biri de, banka müşterilerinin memnuniyetidir. Banka müşterileri istedikleri zaman hemen banka temsilcileri ile görüşüp, sorunlarını halledebilmeleri oldukça önemlidir. Eğer müşteriler banka ile iletişim konusunda sorun yaşıyorlarsa bu ilerleyen dönemlerde banka ile müşteri arasındaki ilişkileri zedeleyecek hatta müşterinin bankadan kopmasına bile neden olabilecektir. Bu önemli noktaya hem dikkat çekmek hem de özellikle Yapı Kredi bankası ile çalışan müşterilerin hızlı bir şekilde banka temsilcileri ile nasıl görüşebileceklerini anlatabilmek için kaleme aldığımız yazıda, Yapı Kredi müşteri temsilcisi ile kestirmeden görüşme numaralarını size açıklayacağız.

Bilindiği gibi Yapı Kredi bankasının müşteri numarası; 444 0 444 ‘tür. Bu numarayı aradığınızda karşınıza telesekreter çıkacak ve sizi diğer menülere yönlendirecektir. Eğer Yapı Kredi bankası kısa yoldan müşteri temsilcisine bağlanma numaralarını bilmiyorsanız dakikalarca sizi hatta bekleteceklerdir. Bu da hem dakikalarınızın bitmesine hem de gereksiz bir şekilde zaman kaybına neden olacaktır.

Yapı Kredi Kısa Yoldan Müşteri Temsilcisine Bağlanma

Yapı Kredi bankası müşteri hizmetlerine kestirmeden bağlanmak için öncelikle 444 0 444 ‘ü aramanız gerekmektedir. Bu numarayı tuşladıktan sonra ise hemen sırası ile 4-1-1 numaralarını tuşlamanız gerekmektedir. Ama bu numaraları hızlı bir şekilde arkası arkasına tuşlarsanız sistem sizi dışarı atabilir. Ve görüşmeniz sonlanır. Bunun yerine Yapı Kredi müşteri numarasını aradıktan sonra öncelikle, 4’ü tuşlayın, sonrasında ise telesekreterin tekrar sizi yönlendirmeye başlaması ile 1’i ve yine aynı telesekreter konuşması sonrası 1’i tuşlayın. Son tuşlamadan sonra direk müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.

Yapı Kredi Telefon Bankacığı ile banka temsilcisine ulaştıktan sonra birçok bankacılık işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Para transferi, kart ödemeleri vb. daha birçok konuda anında işlem yapabilirsiniz. Bu işlemlerinizin güvenliği için, telefon bankacılığına bağlanmadan önce sizden bazı bilgiler istenir. 444 0 444 ‘ü tuşladıktan sonra, sizden öncelikle Türkiye Cumhuriyeti Kimlik numarası istenebilir daha sonra işleme devam etmek istediğiniz kredi kartı işlemi ise o zaman ilgili kartınızın şifresi de sizden istenecektir. Bu işlemler sırasında size belirttiğimiz 4-1-1 numaralarını sırası ile belirttiğimiz şekilde tuşlamanız gerekmektedir.

Anlayamayan Yapı Kredi müşterileri için bir de tablolu olarak paylaşalım.

Tüm Menüler İçin Direkt Bağlanma

Kredi Kartı İşlemleri (1) için:

Ana menüden (1) tuşlaması yaptıktan sonra okunacak alt seçenekler;

Son Ekstre Bilgileriniz, Ödemeleriniz ve Ekstre Talepleriniz (1)
Limit ve Güncel Bakiye Bilgileriniz (2)
Kurye Aşamasındaki Kartınızın Durumunu Öğrenmek (3)
Kartınızın Paro Puan Özelligini Aktif Hale Getirmek (4)
Ön Ödemeli Kart İşlemleri (5)
Ek Kart İşlemleri (6)
Kredi Kartınızın İnternet Alışveriş Yetkilendirme İşlemleri (7)
Tuşlamanız gereken Müşteri Temsilcisine Bağlanmak (0)

Bankacılık İşlemleri (2) için:

Ana menüden (2) tuşlaması yaptıktan sonra okunacak alt seçenekler;

Vadesiz Hesap Bilgileriniz (1)
Yatırım, Hisse Senedi İşlemleriniz ve Piyasa Bilgileri (2)
Para Transferleri ve Fatura Ödemeleriniz (3)
Kurye Aşamasındaki Kartınızın Durumunu Öğrenmek (4)
Banka Kartınızın İnternet Alışveriş Yetkilendirme İşlemleri (5)
Tuşlamanız gereken Müşteri Temsilcisine Bağlanmak (0)

Küçük bir hatırlatma yapacak olursak, ana menüde işlemlere devam edebilmeniz için bankaya kayıtlı farklı bir numaradan arama yapıyorsanız, banka tarafından Türkiye Cumhuriyet kimlik numaranızı tuşlamanız talep edilecek. Bu sebeple de kimlik numaranızı yanınızda bulundurmanız gerekir. Yapı Kredi Bankası’na ait Telefon Bankacılığı hizmeti ile herhangi bir zaman ya da yer kısıtlamasına bağlı kalmadan banka şubeleri aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz tüm bankacılık işlemlerinizi 7 gün 24 saat telefon üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Yapı Kredi Bankası’na kayıtlı bulunan GSM numaranızdan Müşteri Hizmetleri numarasını aramanız halinde, herhangi bir ek tuşlama yapmadan seçimlerinize ait işlemler ile ilgili menülere basitçe ulaşabilir, işlemlerinizi zaman kaybetmeden yapabilirsiniz. Bankaya kayıtlı olmayan herhangi başka bir numaradan aramanız halinde ise TC kimlik numaranızı, banka ya da kredi kart numaranızı veyahut müşteri numaranızı tuşlayarak işlemlerinizi gerçekleştirmeye başlayabilirsiniz.

Yapı Kredi Pratik Çözümler Sunuyor

Yapı Kredi Bankası telefon bankacılığı hizmetini henüz kullanmıyorsanız ya da kısıtlama bulunuyorsa, bu hizmetten yararlanmak için en yakın Yapı Kredi Bankası şubesine başvuru yapabilirsiniz. Diğer yandan, İnternet Bankacılığı kullanıyorsanız, internet şubesi üzerinden de kolaylıkla telefon bankacılığı başvurusu yapabilirsiniz. Bankaların telefon bankacılığı sayesinde banka müşterilerinin birçok işlemi yapması mümkün olabiliyor.

Kredi kartı ya da banka kartı gibi ürünlerin kaybolması veyahut çalınması durumunda, internet bankacılığından ziyade telefon bankacılığı daha çok tercih ediliyor ve ihtiyaca daha hızlı cevap veriyor. Çalınma ve kaybolma durumunda müşteri temsilcisine ulaşmak yerine doğrudan ana menüden ilgili seçeneği tuşlayarak kartınızı kolaylıkla kapatabilirsiniz. Bu gibi acil durumlar dışında bankanızın müşteri temsilcisine bağlanarak, diğer bankacılık işlemlerinizi yapmayı tercih edebilirsiniz.

Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.